Skoro čitavih šest časova planeta je, čini se, bila na stand by-u – sa radom je prestala najveća platforma koja povezuje ljude u digitalnom svetu.
Možda se ne sećate (ako ne, tu smo mi da vas podsetimo) ovaj problem dogodio se i 2019. godine i to na čitava 24 časa.
Saopštenje je tada, baš kao i sada, bilo odveć šturo.
Čelnici kompanije Facebook, u čijem posedstvu se nalaze i Instagram i WhatsApp, prvo su izdali javno saopštenje putem Tweetera:
“Svim zajednicama, osobama i onima kojima biznis zavisi od nas: izvinjavamo se. Naporno radimo ne bismo li uspostavili funkcionalni rad naših aplikacija i servera. Trudićemo se da sve vratimo u normalu što pre. Hvala na strpljenju.”
Međutim, šta se krije iza problema koji prouzorkovao da Mark Cukerberg juče izgubi vrtoglavih sedam milijardi dolara?
Problem je navodno vrlo jednostavan i tehničke je prirode.
Naime, u pitanju je problem sa DNS-om (domain name system) koji je odgovoran za prepoznavanje adrese u pretraživaču.
Svaka adresa koju slovima ukucate (na primer facebook.com) kompjuter pretvara u sistemsku – IP adresu, koja se sastoji od niza različitih brojeva.
Kada je Facebook pao ovaj sistem nije radio. Vi biste ukucali adresu ili prosto otvorili svoju apliakciju, kliknuli na nju, a vaš telefon ili kompjuter nisu mogli da pronađu adresu koju tražite.
Zašto? Zato što IP adresa, niz brojeva koji je čini – nisu postojali.
Brojeva jednostavno nije bilo. Nestali su. Facebook server nije bio u stanju da svojim korisnicima isporuči ove brojeve za očitavanje stranice.
Međutim, stručnjaci objašnjavaju da je ovaj problem striktno tehničke priode bio samo simptom, problem koji nije mogao da nastane spontano. Nešto je prouzrokovalo pad servera koji nije u stanju da isporuči jednu od njegovih svakodnevnih glavnih radnji. Taj razlog nalazi se u spoljnom indikatoru. Ono što je poremetilo osnovnu infrastrukturu mreže može da bude recimo promena postavki, nešto o čemu se već izvesno vreme govori kada je u pitanju tema ove društvene mreže.
Kritike na račun kompanije Facebook i njenog uticaja koji ima na svoje korisnike više ne mogu da se zanemere i ostave po strani. Loš uticaj ovih platformi na tinejdžere i sliku koju imaju o sebi, nešto je čega smo svi svesni. Ovog problema i mogućnosti da do njega uopšte dođe, zaposleni u kompaniji bili su svesni onog trenutka kada su mreže stvarali i to je možda najveći problem!
Stvari će morati da se menjaju na Facebook-u i Instagramu za dobrobit svih nas, a mi se iskreno nadamo da je peti najbogatiji čovek na svetu (Mark Cukeberg, koji se inače nalazi na poziciji iza Bila Gejtsa) počeo zaista da radi na tome.
Tekst: M.B.
Foto: Shutterstock
